Términos de servicio
Última actualización: 1 de enero de 2026
Bienvenido a petter. Al usar nuestra plataforma, aceptas cumplir estos Términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
1. Descripción del servicio
petter es una plataforma de gestión de agenda para profesionales del cuidado y bienestar animal. Ofrecemos herramientas para gestionar clientes, reservas y pagos.
2. Suscripción
El acceso a la plataforma requiere una suscripción activa. Empiezas con un periodo de prueba gratuito y, después, se cobrará €9.99/mes por el plan base, salvo cancelación previa.
3. Periodo de prueba
Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 60 días. Al finalizar, tu plan se activará automáticamente y se cobrará mensualmente, a menos que canceles antes.
4. Enlaces de pago
Puedes generar enlaces de pago para enviar a tus clientes. Solo somos responsables de la generación del enlace; el cliente es responsable del pago.
5. Relación entre proveedor y cliente
petter actúa únicamente como plataforma de intermediación y gestión. El contrato de prestación de servicios se celebra exclusivamente entre el Proveedor de Servicios y el Cliente. petter no es parte de ese contrato y no asume responsabilidad por (i) la ejecución, calidad o idoneidad de los servicios prestados, (ii) pagos entre el Proveedor de Servicios y el Cliente, o (iii) disputas, cancelaciones o reembolsos entre las partes. El Proveedor de Servicios es el único responsable de los servicios que presta y de las obligaciones legales asociadas.
6. Responsabilidades del usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad en tu cuenta. No puedes usar la plataforma para fines ilegales o perjudiciales.
7. Cumplimiento legal
Aceptas cumplir todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las de protección de datos, derechos del consumidor y regulaciones fiscales.
8. Propiedad intelectual
La plataforma petter y su contenido (diseño, código, gráficos) son propiedad de petter. Conservas los derechos sobre los datos y contenido que subas. Concedes a petter una licencia para usar esos datos según sea necesario para prestar el servicio.
9. Limitación de responsabilidad
petter no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma. La responsabilidad total de petter no excede el importe pagado por ti en los últimos 12 meses.
10. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación entra en vigor al final del periodo de facturación actual. No ofrecemos reembolsos por periodos parciales.
11. Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos por email. El uso continuado de la plataforma constituye aceptación de los cambios.
12. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en support@petter.pt